Assenteismi e disservizi pubblici al Comune di Roma

A dicembre è stata inviata una richiesta agli uffici del direttore Luigi Di Gregorio del Dipartimento di Comunicazione del Comune di Roma per segnalare un disservizio creato dall’impossibilità di scaricare on-line i certificati anagrafici aggiornati in quanto già residente al Comune di Roma. Veniva specificato che erano stati già ritirati, per l’appunto, in forma cartacea a Roma ma ero anche in possesso del Pin per accedere anche ai servizi on-line dal portale del Comune di Roma perchè fuori sede. In pratica, procedendo nella richiesta di emissione del certificato on-line il portale stesso, non permette la realizzazione conclusiva della richiesta. Da diversi mesi, il portale li chiede a pagamento pretendendo di essere anche correntista bancario nonostante i certificati in carta semplice sono in esenzione (o costano meno), poi, non permette comunque di scaricarli on-line. Lo stesso Dipartimento invia periodicamente paradossale modulistica di compilazione on-line sulla valutazione dei servizi del Comune di Roma è sanno perfettamente che mi sono lamentato di questa circostanza e sono un disoccupato in difficoltà al pagamento. Inviando la richiesta a questi uffici del Comune di Roma nessuna risposta né soluzione è pervenuta.